Жители Золингена смогут быстрее получать услуги от городских властей благодаря внедрению искусственного интеллекта. Город стал одним из трёх в NRW, где в рамках пилотного проекта тестируют цифрового помощника для чиновников, сообщает WDR. Программа под названием NRW.Genius призвана помочь администрации справиться с острой нехваткой персонала.
Система будет помогать сотрудникам формулировать электронные письма, обобщать документы и искать информацию. По словам мэра Даниэля Флемма, это особенно важно, так как в ближайшие шесть лет на пенсию уйдут около тысячи чиновников. При этом власти подчёркивают, что ИИ возьмёт на себя рутинные задачи, а окончательные решения по-прежнему будут принимать люди.