С 15 апреля в пяти городах NRW — Эссене, Кёльне, Неттетале, Реклингхаузене и Вуппертале — начала работать пилотная горячая линия по вопросам наследства. Как сообщает правительство региона, сервис призван помочь жителям в сложный период после смерти близких, предоставив быстрые и бесплатные консультации. Это позволит людям не тратить время и силы на самостоятельное изучение законов и процедур.
Сотрудники линии ответят на общие вопросы: например, о вступлении в наследство, получении соответствующего свидетельства или об отказе от него. Если случай окажется сложным и потребует изучения документов, звонок напрямую переведут в компетентный суд. Решение о расширении проекта на другие города примут по итогам пилотного этапа.