Как сообщает Rheinische Post Online, в середине марта Дюссельдорф столкнулся с мусорным коллапсом: из-за забастовки сотрудников коммунального предприятия Awista три городских перерабатывающих центра — в Flingern, Garath и Lohausen — были закрыты. После забастовки на улице выросли горы мусора — по оценкам городских служб, около 500 кубометров. На тротуарах вперемешку лежали старые холодильники, автопокрышки, строительный мусор и даже канистры с моторным маслом и химикатами.
Чтобы навести порядок, на место оперативно выехала команда мусорных детективов — специального подразделения при Umweltamt, которое занимается расследованием случаев незаконного выброса мусора. С помощью анализа содержимого пакетов, документов, упаковок с адресами и камер наблюдения, им уже в первые сутки удалось выявить 30 нарушителей. В дальнейшем, по мере расчистки свалок, количество дел выросло до 80. В Lohausen и Garath также удалось установить ещё 30 виновных — по уличным камерам и отпечаткам на выброшенных предметах.
Мусорные детективы — это 15 человек, работающих в том числе по вечерам и в выходные. Они проводят скрытые наблюдения в «мусорных» точках города, нередко фиксируют правонарушения в реальном времени и сотрудничают с жителями. За 2024 год им удалось расследовать 2099 случаев незаконной утилизации мусора — почти столько же, сколько и в предыдущем году. Однако сумма взысканных штрафов резко выросла — с 48 000 до 165 000 евро. Все собранные средства поступают в городской бюджет и используются на улучшение системы утилизации и поддержание чистоты: закупку новой уборочной техники, установку дополнительных пунктов приёма отходов и расширение штата контролирующих служб.
Чтобы активно вовлекать граждан в поддержание порядка, город предлагает бесплатное мобильное приложение Düsseldorf bleibt sauber, через которое можно не только отправить текстовое сообщение, но и прикрепить фотографии и GPS-координаты, что особенно полезно при обнаружении мусора, например, на полевых дорогах или в труднодоступных местах. Это позволяет службам быстрее и точнее локализовать загрязнение. Приложение доступно бесплатно для Android в Play Store и для iOS в App Store. Таким образом, дюссельдорфцы могут легко и быстро участвовать в борьбе за чистоту своего города, а городские службы — реагировать максимально оперативно. Власти подчёркивают, что подобные цифровые инструменты становятся всё более важной частью городской экосистемы и способствуют формированию сознательной и ответственной городской среды.