Раньше семья до 5 человек могла забронировать места по единому тарифу — один резерв на всех за 10,40 евро во 2 классе. Теперь, с 16 июня, Deutsche Bahn окончательно отменила семейную бронь, несмотря на волну критики. Одновременно повысились цены на бронирование: во 2-м классе стоимость выросла на 30 центов и составляет теперь 5,50 евро за место, в 1-м классе — 6,90 евро вместо прежних 6,50 евро. Таким образом, отмечает Westfälische Nachrichten, для семьи из четырёх человек поездка туда-обратно обойдётся вдвое дороже — 44 евро только за бронь.
Решение Deutsche Bahn вызвало резкую реакцию не только среди пассажиров, но и политиков и общественных организаций. Так, экологический Verkehrsclub Deutschland (VCD) уже собрал свыше 66 тысяч подписей под петицией с требованием вернуть семейное бронирование. «Вся критика от политиков, объединений и общества оказалась напрасной: с сегодняшнего дня семейная резервация в DB — история. Это огромная ошибка, ведь этот шаг не только увеличит расходы для семей, но и нанесёт дополнительный ущерб имиджу Deutsche Bahn», — говорится в заявлении VCD. Сомнения по поводу решения выразил и представитель Федерального министерства транспорта, а министр окружающей среды Карстен Шнайдер (SPD) назвал произошедшее «совершенно ошибочным шагом».
Тем не менее, Deutsche Bahn настаивает на своём. В компании подчёркивают, что дети до 14 лет в сопровождении взрослых по-прежнему путешествуют бесплатно, отмечая, что это облегчает финансовую нагрузку на семьи.