Согласно отчёту Rheinbahn Düsseldorf, в прошлом году 77% автобусов приехали вовремя, тогда как в 2022 году этот показатель был 80%. На линии U-Bahn U70 почти треть составов опоздали, также опоздало примерно 18% трамваев вместо 16% годом ранее.
Это связано с тем, что, во-первых, поставка новых городских трамваев была задержана, и теперь ожидается, что она будет завершена только в 2024 году; это привело к тому, что Рейнбан использовал устаревшие модели. Во-вторых, в феврале 2023 года началась забастовка профсоюзов Verdi и NahVG, которая длилась несколько недель и привела к значительным сбоям в расписании; кроме того, в марте того же года компания участвовала в общенациональной забастовке, что ещё больше ухудшило ситуацию.
Рейнбан планирует установку 85 новых светофоров — это значит, что поезда будут тормозить реже. Планируется также увеличить финансирование программ обучения новых водителей — число учащихся должно вырасти в 4 раза.