Вечером 5 мая, около 22:00, в Германии начались масштабные проблемы с доступом к сайтам в зоне .de. Не открываются страницы Дюссельдорфа, Берлина, Spiegel, Bild, Sparkasse, Commerzbank, Deutsche Bahn, Lidl и Aldi, министерства внутренних дел и полиции земли Северный Рейн — Вестфалия. Причина — техническая ошибка у DENIC, оператора всех немецких доменов.
О сбое сообщило немецкое издание ComputerBase: проблемы появились около 22 часов и связаны с системой DNSSEC — криптографических подписей, которые удостоверяют подлинность доменных адресов. В зоне .de сегодня появились битые подписи под одним из ключей DENIC. Из-за этого все крупные DNS-серверы — Google, Cloudflare, серверы Telekom, Vodafone — отказываются отдавать пользователям адреса сайтов, даже если сами сайты продолжают работать.
Сбой избирательный и нестабильный. Тестирование 73 популярных немецких сайтов через публичный DNS-сервер Google показало, что в любой момент времени недоступны больше половины из них, причём этот список постоянно меняется: домены, не открывавшиеся пять минут назад, могут заработать в следующий момент, и наоборот. У одного и того же пользователя одни сайты могут открываться нормально (если адрес сайта сохранён в памяти роутера или браузера от предыдущего захода), другие — отказывают.
Что не открывается в Северном Рейне — Вестфалии
На момент проверки у редакции BETEP не открывались, в том числе:
• официальные сайты городов: Дюссельдорф, Дуйсбург, Мёнхенгладбах, Крефельд, Леверкузен, Нойс, Золинген, Фирзен (Кёльн, Бонн, Эссен открываются с перебоями)
• Министерство внутренних дел NRW, Полиция NRW
• Университетская клиника Дюссельдорфа,
• Университет имени Генриха Гейне (Дюссельдорф)
• крупные региональные газеты: Rheinische Post, Westdeutsche Zeitung, WAZ, NRZ
Что (пока) не открывается в Германии в целом
• Deutsche Bahn — главный сайт железной дороги
• крупные банки: Sparkasse, Commerzbank, ING
• крупнейшие СМИ: Spiegel, Bild, Golem, t-online
• Lidl, Aldi
• O2 (мобильная связь)
Что делать пользователю
На стороне пользователя починить ничего нельзя — проблема в инфраструктуре DENIC. Обычно подобные сбои чинят за несколько часов. ComputerBase отмечает, что аккаунт DENIC в соцсети X молчит, а на официальной странице статуса dialog status.denic.de о сбое ничего не сообщается. Если конкретный сайт срочно нужен, может помочь обычное обновление страницы — из-за нестабильности сбоя ответ может прийти в следующую секунду.
Несмотря на то что в зоне .de находятся миллионы сайтов, сбой не парализует интернет полностью: домены в зонах .com, .org, .net, а также часть .de-сайтов с устойчивым кешем работают штатно.
UPD: denic.de сообщил о сбое в работе сервиса