Тысячи жителей NRW, подписавшие предварительные договоры на высокоскоростной интернет, могут так и не дождаться подключения. Компании Deutsche Glasfaser и Unsere Grüne Glasfaser останавливают или замедляют проекты по прокладке оптоволокна, ссылаясь на рост расходов и инфляцию, сообщает WDR. Для многих клиентов это означает, что обещанное подключение откладывается на неопределённый срок.
Расторгнуть такой предварительный договор сложно — по данным центра защиты прав потребителей NRW, это возможно, только если в контракте есть соответствующий пункт. У городов тоже мало рычагов давления на компании. Жителям затронутых районов, например, в Бонне и Санкт-Августине, остаётся лишь ждать или надеяться, что их улицы возьмётся подключить другой провайдер.