Чтобы сократить очереди и время ожидания, Ausländerbehörde в Дуйсбурге меняет систему приёма. Как сообщает NRZ, теперь ведомство будет само приглашать жителей для продления вида на жительство за два месяца до истечения срока документа. Кроме того, многие заявления можно будет подать онлайн, а забирать готовые документы — без предварительной записи. Приглашения на сбор биометрических данных теперь также будут приходить автоматически.
Нововведения должны сократить число визитов в ведомство — ранее их требовалось около 60 000 в год. По замыслу властей, это позволит сотрудникам сосредоточиться на обработке заявок и уменьшить накопившиеся задержки. Сейчас, например, выдачи временных удостоверений (Fiktionsbescheinigung) ожидают 7500 человек.