Линия RE10 (Niers-Express) между Дюссельдорфом и Клеве снова работает с задержками и отменами. Десятки пассажиров по дороге в Клеве застряли в поездах на несколько часов, пишет NRZ. Вечером 10 ноября на участке Гельдерн — Aldekerk сломался сигнал, и ночные поезда отменили. Пассажиров развозили пять замещающих автобусов. По данным оператора RheinRuhrBahn, к утру 11 ноября сигнал починили, но поезда всё ещё опаздывают, часть рейсов отменена.
Как добраться в ближайшие недели. До 9 декабря часть поездов RE10 не будет ходить между Крефельдом и Дюссельдорфом. На этом участке вместо них можно ехать на линии U76 компании Rheinbahn или на RE7 и RB33 с пересадкой в Нойсе и Дуйсбурге. С 11 ноября по 22 декабря в утренние часы пик между Кевеларом, Клеве и Гохом ходят дополнительные автобусы для школьников и других пассажиров. Поездов на линии не хватает: исправны только 16 из 28 дизельных составов.
Что положено при опоздании. При задержке от 20 минут действует Mobilitätsgarantie NRW: можно доехать на такси, а расходы потом вернут. Днём лимит составляет 30–60 евро, ночью — до 80 евро. Заявление подают через форму Fahrgastrechte на сайте RheinRuhrBahn или VRR.