Жителю Дюссельдорфа выставили счёт на 6000 евро из-за сбоя в системе

Источник:Neue Ruhr Zeitung

Жителю Дюссельдорфа, Дитеру Б., пришло письмо от Stadtwerke Düsseldorf с неожиданным содержанием: в нем сообщалось, что с его счета будет списано 6054,53 евро за газ, электричество и воду. Это письмо стало не единственным сюрпризом от коммунальных служб, которые объясняют высокую задолженность ошибками в расчётах.

Все началось с того, что сначала Дитер получил ошибочный счёт за 2023 год, затем в мае 2024 года — напоминание о просроченной оплате. Когда он сообщил, что у него есть разрешение на прямой дебет, напоминание было отменено, но ежемесячные платежи всё равно не списывались. В итоге коммунальщики решили списать всю сумму сразу, что вызвало недовольство клиента.

В компании объяснили, что произошёл сбой в системе, затронувший около 100 клиентов. В ответ на недовольство, Stadtwerke Düsseldorf предложили индивидуальные решения, включая отсрочку и рассрочку платежей для тех, кто не может оплатить всю сумму сразу.

Дитер, несмотря на разочарование, с юмором отметил, что за последние полтора года коммунальщики фактически дали ему кредит на 6000 евро.

Поддержите «Ветер»!

Мы существуем на ваши пожертвования. Помогите проекту оставаться на плаву и работать для вас!

Подпишитесь на наш телеграм!

Самые свежие и актуальные новости прямо у вас в мессенджере

Читать ещё

Досуг на завтра! Чем заняться в NRW:

● Кёльн: STICKS & STONES — карьерный фестивальЯрмарка вакансий для ЛГБТК+ и всех, кто поддерживает равные возможности. Здесь можно познакомиться с работодателями, найти работу,...

В NRW резко выросло число случаев заражения норовирусом

С начала года в Северном Рейне — Вестфалии зарегистрировали 3115 случаев норовируса, что уже превышает показатели до пандемии. Вирус вызывает желудочно-кишечные инфекции, повреждая слизистую...

В лесах NRW тревожатся из-за нашествия жучков

В лесах Северного Рейна — Вестфалии замечена узкотелая двупятнистая златка (Agrilus biguttatus) — красивый, но коварный жук с переливающимся зелёным панцирем. В природе он...

В Дуйсбурге хотят установить видеонаблюдение в школе

В Herbert-Grillo-Gesamtschule в районе Марксло планируют установить камеры наблюдения из-за вандализма, поджогов мебели и угроз ученикам. Камеры будут работать только в неучебное время, но...

Экономика NRW теряет позиции в начале года

Экономическая ситуация в Северном Рейне — Вестфалии остаётся сложной. Согласно опросу, проведённому Торгово-промышленной палатой NRW, 5 000 компаний сообщили о слабом старте 2025 года....

В Зиген-Виттгенштейне неизвестные напали на лошадей

В округе Зиген-Виттгенштейн зафиксированы случаи жестокого обращения с животными. В конце января владелица лошади из Эрндтебрюка, Ина Корраини, обнаружила у своей кобылы Эрны глубокий...

Над NRW пролетели боевые вертолёты

В начале февраля жители Северного Рейна — Вестфалии могли наблюдать в небе боевые вертолёты «Тигр». Манёвры проводились в рамках учений Бундесвера, во время которых...

Доброе утро! Сегодня – 7 февраля, пятница

🌥 В Северном Рейне — Вестфалии облачно, с редкими прояснениями на севере и западе. В Айфеле и Зауэрланде местами возможен снег. Температура от +2...

Досуг на завтра! Чем заняться в NRW:

● Дюссельдорф: перформанс Hot Walk о телесности и экологии В рамках фестиваля современного танца хореограф Керен Леви представляет необычный видеоперформанс Hot Walk. Две женщины, гуляя по парку, ведут пронзительный...

В Дюссельдорфе проходят инклюзивные мастер-классы для людей на колясках

В семейном центре Rath в Дюссельдорфе танцуют все: и те, кто ходит, и те, кто передвигается на колясках. Удо Думбек, преподаватель курса, учит участников дискофоксу — простому и энергичному танцу, который подходит под любую музыку....