Каждое лето пассажиры общественного транспорта в Дюссельдорфе сталкиваются с одной и той же проблемой: в автобусах и трамваях становится невыносимо душно. Жалобы на «спёртый воздух» и неработающие системы охлаждения наводняют социальные сети, а на платформе change.org даже появлялась петиция, в которой жители сетовали на то, что с каждым годом «всё меньше и меньше автобусов и трамваев имеют кондиционеры, которые включены или вообще работают». Транспортная компания Rheinbahn признает проблему, но объясняет её техническими и эксплуатационными причинами.
Основная сложность заключается в устаревшем подвижном составе. Большая часть старых трамваев в принципе не оборудована системами кондиционирования, а их дооснащение невозможно из-за строгих технических нормативов. По словам представителей Rheinbahn, установка кондиционеров на старые вагоны привела бы к превышению допустимой нагрузки на ось, из-за чего их дальнейшая эксплуатация была бы запрещена. Что касается автобусов, то они все оснащены системами охлаждения, однако половина из них — это лишь вентиляционные люки на крыше, которые не справляются с пиковыми летними температурами.
Даже в тех транспортных средствах, где кондиционеры есть, их эффективность оставляет желать лучшего. Причина проста: двери автобусов и трамваев открываются на остановках каждые одну-две минуты, впуская внутрь горячий воздух с улицы. За короткий промежуток между остановками система просто не успевает охладить салон до комфортной температуры. В самой компании с долей иронии отмечают, что техника общественного транспорта «не рассчитана на то, чтобы давать холодный ветер круглый год», и потому гарантировать постоянную прохладу не может.
Несмотря на все трудности, Rheinbahn работает над решением проблемы. Компания активно закупает новые транспортные средства, которые стандартно оснащаются современными системами климат-контроля. Постепенное обновление парка — единственный реальный выход из сложившейся ситуации. Перевозчик приносит извинения за неудобства и обещает, что к концу десятилетия все основные маршруты городских трамваев (Stadtbahn) будут обслуживаться вагонами с кондиционерами, что, несомненно, сделает поездки в летнюю жару более комфортными для жителей и гостей Дюссельдорфа.